Skalierbar statt isoliert
Jeder weitere Use Case nutzt die bestehende Basis – das senkt Aufwand und Kosten.
Plattform
KI-Plattform für den Mittelstand
Eine KI-Plattform bündelt Unternehmens-GPT, KI-Agenten, Automatisierungen und Schnittstellen in einer kontrollierten, DSGVO-konformen Umgebung. Statt viele Einzeltools nebeneinander zu betreiben, erhalten mittelständische Unternehmen eine gemeinsame Basis mit zentralen Rollenrechten, einheitlicher Datenanbindung und nachvollziehbarem Betrieb.
Was ist eine KI-Plattform für den Mittelstand?
Eine KI-Plattform ist die gemeinsame technische Basis, auf der ein Unternehmen mehrere KI-Anwendungen sicher betreibt: ein internes Unternehmens-GPT auf eigenen Dokumenten, KI-Agenten für wiederkehrende Aufgaben, automatisierte Workflows sowie die Anbindung an bestehende Systeme wie CRM, ERP und Microsoft 365. Zentral sind dabei einheitliche Rollen- und Zugriffsrechte, EU-konformes Hosting und eine durchgängige Protokollierung – statt vieler isolierter Einzeltools.
Bausteine der Plattform
Was eine KI-Plattform im Mittelstand umfasst
Eine Plattform ist kein einzelnes Produkt, sondern ein abgestimmtes Zusammenspiel mehrerer Bausteine. Der Vorteil: Daten, Rechte und Betrieb werden einmal sauber aufgesetzt und für alle Anwendungsfälle gemeinsam genutzt.
- Unternehmens-GPT: Internes ChatGPT mit Zugriff auf eigene Dokumente und Wissensquellen.
- KI-Agenten: Autonome Assistenten für Recherche, Datenpflege oder Service-Anfragen.
- Workflows & Automatisierung: Regelbasierte und KI-gestützte Abläufe über Abteilungen hinweg.
- Integrationen: Anbindung an CRM, ERP, DMS, Microsoft 365 und weitere Systeme.
- Governance & Rechte: Zentrale Rollen, Berechtigungen und Mandantentrennung.
- Sicherheit & Betrieb: EU-Hosting, AVV, Protokollierung und Monitoring.
Plattform statt Insellösungen
Warum sich eine gemeinsame Basis lohnt
Viele Unternehmen starten mit einzelnen KI-Tools, die unabhängig voneinander wachsen. Das führt schnell zu doppelten Datenanbindungen, uneinheitlichen Berechtigungen und unklarer Verantwortung. Eine Plattform bündelt diese Themen und macht KI im Unternehmen skalierbar und auditierbar.
- Einheitliche Datenanbindung statt mehrfacher Schnittstellen je Tool
- Zentrale Rollen- und Rechteverwaltung statt isolierter Konten
- Gemeinsame Compliance- und Protokollierungsbasis für den EU AI Act
- Wiederverwendbare Komponenten senken die Kosten je weiterem Use Case
- Klare Verantwortlichkeiten für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung
Vorgehen
So gehen wir vor
- StandortbestimmungWelche KI-Anwendungen sind geplant? Welche Systeme und Daten sind relevant?
- Plattform-ArchitekturHosting, Rollenmodell, Datenanbindung und Sicherheitskonzept.
- Erster Use CaseEin produktiver Baustein – etwa Unternehmens-GPT oder ein KI-Agent.
- AusbauWeitere Anwendungen auf gemeinsamer Basis, mit wiederverwendbaren Komponenten.
- BetriebMonitoring, Rechteverwaltung, Updates und laufende Optimierung.
Nutzen
Was Sie konkret davon haben
Zentrale Kontrolle
Rollen, Rechte und Mandantentrennung werden an einer Stelle verwaltet.
DSGVO- und AI-Act-konform
EU-Hosting, AVV, Protokollierung und Dokumentation von Anfang an.
Keine Vendor-Falle
Offene Architektur statt geschlossener All-inclusive-Plattform mit Lock-in.
Weiterführend
Passend dazu
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Wenn Sie nur einen einzelnen Use Case umsetzen, reicht oft eine fokussierte Lösung. Sobald mehrere KI-Anwendungen geplant sind oder mehrere Abteilungen KI nutzen, lohnt sich eine gemeinsame Plattform – weil Datenanbindung, Rechte und Betrieb nur einmal aufgesetzt werden müssen.
Der Einstieg erfolgt meist über einen ersten produktiven Use Case ab etwa 9.000 bis 25.000 Euro. Die Plattformbasis – Hosting, Rollenmodell, Integrationen – wird schrittweise aufgebaut, sodass die Investition mit dem Nutzen wächst. Laufende Kosten richten sich nach Nutzung und Anzahl der Anwendungen.
Ja. Wir setzen auf EU-konforme Infrastruktur, schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab und richten ein zentrales Rollen- und Rechtemodell ein. Die Protokollierung unterstützt die Dokumentationspflichten nach EU AI Act.
Nicht zwingend. Wir setzen bewusst auf offene Architekturen und austauschbare Komponenten, damit Modelle, Hosting und Werkzeuge wechselbar bleiben und kein Vendor-Lock-in entsteht.
Ja. Eine Plattform ersetzt nicht zwingend vorhandene Systeme, sondern verbindet sie. CRM, ERP, DMS und Microsoft 365 werden über Schnittstellen angebunden und gemeinsam nutzbar gemacht.
Quellen
Quellen & weiterführende Informationen
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