Skalierbar ohne neue Stellen
Wachsende Volumina lassen sich abfangen, ohne zusätzliches Personal aufbauen zu müssen.
Leistung
KI-Agenten für den Mittelstand
Autonome KI-Agenten, die wiederkehrende Aufgaben selbstständig erledigen – Recherche, Datenpflege, Service-Antworten, Reports. Klar abgegrenzt und kontrolliert.
Was sind KI-Agenten – konkret im Mittelstand?
Ein KI-Agent ist eine Software, die ein Ziel erhält (z. B. „Bereite den Wochenreport vor“) und selbstständig die nötigen Schritte ausführt: Daten ziehen, prüfen, zusammenfassen, in ein System schreiben. Im Mittelstand setzen wir KI-Agenten bewusst eng abgegrenzt ein – mit klarem Ziel, definierten Werkzeugen und Kontrolle durch Menschen an wenigen kritischen Stellen.
Typische Einsatzgebiete
Wo KI-Agenten im Mittelstand sofort Wirkung entfalten
- Vertrieb: Lead-Recherche, Erstansprache, CRM-Pflege
- Service: Erstantworten, Triage, Wissensauskunft
- Backoffice: Rechnungs- und Belegprüfung, Stammdaten
- Reporting: Wochen-/Monatsreports inkl. Kommentierung
- Recherche: Markt-, Wettbewerbs- und Lieferantenanalyse
- Personal: CV-Sichtung, Terminkoordination
Was uns unterscheidet
Eng abgegrenzte Agenten statt KI-Spielerei
Wir sehen oft Demo-Agenten, die alles versprechen, aber im Tagesgeschäft scheitern. Unser Ansatz: kleiner Wirkungsraum, klare Erfolgskriterien, robuste Werkzeuge.
Ein KI-Agent darf bei uns nur die Aktionen ausführen, die wir explizit freigegeben haben – und alle Aktionen sind nachvollziehbar protokolliert.
- Klar definierter Auftrag und Erfolgskriterien
- Begrenzte Toolbox (Daten lesen, schreiben, kommunizieren)
- Eskalations-Regeln für unklare Fälle
- Vollständiges Audit-Log
- DSGVO-konform und EU-gehostet
Vorgehen
So gehen wir vor
- Use-Case-AuswahlWelche Aufgabe ist abgrenzbar, gut messbar und hoch volumig?
- Agent-DesignAuftrag, Werkzeuge, Eskalations- und Stopp-Regeln festlegen.
- Bau & TestWir bauen den Agenten und testen ihn intensiv mit realen Daten.
- PilotbetriebBegleiteter Betrieb mit Human-in-the-loop und schnellen Feedback-Schleifen.
- SkalierungWeitere Agenten, mehr Volumen, höherer Autonomiegrad.
Nutzen
Was Sie konkret davon haben
24/7-Verfügbarkeit
KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr – auch nachts, am Wochenende, im Sommerurlaub.
Konsistente Qualität
Standardprozesse werden immer gleich gut ausgeführt – unabhängig von Tagesform oder Erfahrungsstand.
Mitarbeiterzufriedenheit
Ihr Team gibt langweilige Aufgaben an Agenten ab und gewinnt Zeit für Themen, die echte Wertschöpfung erzeugen.
Investition
Investition
| Format | Dauer | Investition |
|---|---|---|
| Agent-Design-Workshop | 2 Tage | ab 3.900 € |
| Pilot-Agent (Festpreis) | 4–6 Wochen | ab 9.900 € |
| Betrieb je Agent | monatlich | ab 400 €/Monat |
Modell-API-Kosten werden verbrauchsabhängig und transparent abgerechnet.
Weiterführend
Verwandte Themen
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Ja, wenn die Architektur stimmt. Wir hosten in der EU, vergeben Agenten nur die minimal nötigen Rechte und protokollieren alle Aktionen. Sensible Aktionen erfordern eine menschliche Freigabe.
Klassische RPA folgt starren Regeln. KI-Agenten können flexibel auf unstrukturierte Eingaben (Text, E-Mails, PDFs) reagieren und Entscheidungen treffen – innerhalb ihres definierten Rahmens.
Ja, das ist sogar unsere Empfehlung. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Use Case (z. B. Lead-Recherche oder Ticket-Triage) und skalieren erst nach belastbaren Ergebnissen.
Bereit für KI-Automatisierung mit klarem ROI?
Im 30-minütigen Erstgespräch identifizieren wir die zwei bis drei Prozesse mit dem größten Hebel in Ihrem Unternehmen – inklusive Aufwand, Nutzen und konkretem Fahrplan.